程女士住在杭州东新府 家里的史密斯牌热水器是2017年买的 花了五六千块钱 11月15号 热水器出了故障 一插电就跳闸 程女士:因为我从医院下班回来要洗澡,我就比较着急,然后我自己百度上搜了一个400的电话,我以为是官网的电话。后面就有个师傅打了我的电话,说他是史密斯的维修热水器的。那我就以为是官方的人员,后面他上来之后,因为我去休息睡觉了,就我婆婆一个人在家。上来维修完之后他跟我们说是主板坏了,要给我们更换主板。换完之后呢,刚开始烧了两个半小时,水都没有烧开。我回来之后发现这个问题,我又打电话给那个维修的师傅,他…