一加5售后怎么样

一加5的售后服务情况如下：

售后政策

一加5在2019年扩展了线下售后服务的范围，覆盖了直辖市和大部分省会城市。

一加提供15天包退，30天包换的政策。

一加医生App为用户提供在线咨询服务，成为用户搞机的朋友。

一加提供365天*24小时的电话、QQ、微博、社区等服务渠道。

硬件问题在48小时内解决。

在140个城市设有325个售后网点。

提供100万服务快赔基金。

用户体验

有用户反映一加售后体验一般，服务点较少，不易寻找。

有用户表示一加售后在屏幕烧屏和磕碰方面处理迅速，提供了换屏服务。

也有用户提到一加的客服在处理问题时不够积极，需要用户自行刷机。

质保服务

官方售后提供三包以内的1年质保服务，不包括人为因素（如私自拆机、进水进液）导致的硬件问题。

OLED烧屏不在保修范围内。

碎屏险仅适用于官网销售的碎屏险，且一年内免费维修。

总结：

一加5的售后服务在政策上相对完善，提供了较为全面的服务和较快的响应时间。然而，用户体验方面存在一些负面反馈，如客服响应不够积极、服务点不易寻找等。建议用户在购买前可以综合考虑这些因素，以确保满足自己的售后需求。如果手机出现非人为因素导致的故障，一加5的售后政策还是能够提供一定程度的保障。