关于非中国区域机型保修的目前条例的最终政策

① Apple Store：只受理中国大陆行货，中国香港，中国澳门版的iPhone，其他所有国家的机器都是100%合法拒保，也就是说，之前流传的所有日版，美版机型可以保修的都是错误的，有一位Genius给我举了这么个例子：人物A，是中国人，中国籍，到日本旅游期间自己到日本的Apple Store购买了一台iPhone6 Plus，并且在回国时缴纳了关税，那么他这台机器依旧是区域保修，如果他的机器在回到中国以后出现问题，A在出示了护照，关税证明，日本Apple Store的小票的情况下，我们（Genius）依旧只能很抱歉的告诉人物A，这台机器我们无法给您做保修。

②Apple Authorized Service Provider：AASP作为Apple授权第三方服务商，一直以来他们只被授权维修中国大陆行货，中国香港，中国澳门这三个区域的iPhone机型，其他国家区域的一直都是100%拒保。

·关于更多人关心的香港及澳门（文中统称港版）机型的保修：

①Apple Store：我们可以接下此机型，在符合条件的情况下我们予以维修或整机更换，顾客可以在给予我们机器的时候不用出示中国港澳通行证原件和相关的购买凭据，但是我们有找顾客要这些材料的权利，这是完全合法合规的。

②Apple Authorized Service Provider：AASP目前收到的要求是，不论顾客的机器是正常使用出现问题还是出现了不开机（NPO）的情况下，都要求在预约维修的时候必须出示中国港澳通行证原件和相关的购买凭据，如果顾客表示相关凭据本次维修未带至，允许有1-3个自然日补上，如果顾客表示此机器非个人亲临相关地区的Apple Store或授权经销商购买，那么AASP将合法拒保。