女子买荣耀小折叠手机2个月屏裂了售后承认是质量问题但又不免费换屏？

【#女子买荣耀小折叠手机2个月屏裂了#售后承认是质量问题但又不免费换屏？】河南郑州，祁女士7月15号买了一部荣耀Magic V Flip小折叠手机，可用了两个多月发现折痕的位置直接开裂了？对此售后称确实是质量问题，手机也在质保期。可准备更换屏幕时，售后却以“屏幕右上角有个小划痕是人为造成的”为理由，拒绝免费换屏？祁女士不解：不能因为右上角的小划痕去忽略屏幕本身开裂的问题。目前售后表示只能按厂家规定去判定，反馈后再回复。