根据规定来说，手机通常都是质保一年，期间只要不是人为损害都可以去进行免费的维修。当然有不少的厂商也有推出过很多的延保服务，不过价格一般都不低，比如苹果的增值服务AppleCare＋购买几年的话差不多要上千元。
此外，也有不同的。当产品出现问题后，要是负责任的厂商就会对产品进行延保。iPhone 12发布后，有不少的用户就反映听筒有问题，后来苹果就启动了三年免费售后维修。另外，小米11系列的主板出现问题后，小米也是对主板进行了延保三年。
不知道大家发现没有，基本所有厂商对产品进行延保的服务都会是三年。其实这并不是巧合，而且行业很正常的规律。手机行业一般2年多的时间上游供应商就不会留底货了，所以要是时间太久，根本就不会额外去继续生产旧的零件来进行维修。
另外现在大部分人使用一台手机的时间就是三年，一般手机的锂电池也是三年的寿命，时间久了的，手机各方面的体验都会开始下降。所以小米直接对11系列的用户进行主板延保三年，也是想要彻底解决用户的后顾之忧，让用户用机的时候不用担心机子出现问题后没人管。
对了，小米还有一点不得不说做的很人性化。为了防止手机在维修的时候会出现数据丢失的情况，小米11系列的用户都可以免费去官网领取200GB的云空间内存，然后把重要的数据传输上去。小米这种积极主动承担责任，满足消费者合理诉求的做法，还得到了人民网的重点表扬。
可以说，手机出现问题后，厂商愿意对产品进行延保三年，也算是尽力了。要知道有很多厂商还只会逃避，根本不想承担责任，大家说呢？
文章评论