今天 Apple 美国苹果官网发生了一件离奇的事，原因是苹果公司向一些申请了 iPhone 以旧换新的用户发送了份电子邮件，”通知他们的 iPhone 以旧换新已经被取消了，并声称用户没有提供旧设备 iPhone ，因此无法完成。”但是根据当时的顾客已经完成了以旧换新的计划了，所以这封电子邮件肯定发生了错误。
因为这封内容是去年9月份 iPhone 15 新品发布时用户申请的以旧换新计划
参与这次以旧换新的用户 Quinn Everett 表示，这封邮件内容写着“由于您没有以旧换新 iPhone ，因此我们无法完成以旧换新流程”这款 iPhone 的相关贷款将恢复。
另外，App Store 还显示了他们的 iPhone 以旧换新的状态已更名为“已取消”，这说明苹果发送的电子邮件是合法的，同时许多美国苹果用户在周四收到了该电子邮件。
实际上这些用户都寄送了旧设备 iPhone 给苹果，已经完成了以旧换新计划，收到了 iPhone 15 手机，新的手机也使用了半年以上，那么苹果在搞什么呢？
备注：苹果以旧换新流程：通过官网提交你的旧手机信息（型号，内存，颜色，磨损程度等），选择一款一项换新的苹果产品，紧接着苹果官网会填一份以旧换新的确认清单给你，包含用户旧设备的评估金额，没问题后，就直接寄送给苹果。
而苹果为什么过了快大半年时间突然发送邮件，原因沙漏猜测可能是苹果的开发，收到新的任务需求可能是“通过用户的 Apple ID，来判断用户这个账号下的设备，是否符合某些要求，然后自动进行回复”（哈哈，我们猜测是这么一个需求）。
苹果后面也承认了误发邮件的错误，并向这些用户表示忽略之前的邮件内容。
在更早的时候，苹果也做过 iCloud 订阅取消的邮件，50GB 的 iCloud 存储空间订阅服务被终止，且不会自动更新。苹果作为全球科技公司，知错能改是好事，但是，互联网并非都是那么宽容，你的一举一动都会牵涉到用户的体验和品牌口碑。
对此，你怎么看待苹果公司的误发邮件？欢迎大家在评论区留言讨论~
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