7月22日，“春城e路行”新版升级App正式更新上线（小米、苹果、华为、应用宝、360、vivo等应用商店均可下载），截止目前，最新版本的同名微信、支付宝小程序均已发布更新并投入运营使用。
“春城e路行”App（小程序）全面升级改造工作为市级新能源平台系统四期升级项目重点板块之一，为优化界面操作逻辑，增强用户使用体验，最新发布的3.2.0版本的App在UI优化、充电资金使用模式、换电版块功能强化、充电站导航软件调用、手机系统版本兼容性等多方面进行了迭代更新，极大地方便了充电用户的日常使用。
自2024年2月起，市级新能源平台系统升级技术团队便开始了项目初期验收后的第二阶段工作——四期系统整体移交前的产品功能消缺及完善。因App（小程序）技术升级涉及到平台三、四期系统的切换过渡，智能手机不同版本操作系统的功能适配，多达十余个品牌充电桩软硬件设施设备的兼容性测试，用户押金退还处置，系统开发工作任务艰巨且时间紧迫。在今年5至7月的系统切换过渡阶段，“春城e路行”客服电话也不断收到充电用户的使用问题反馈，如资金重复扣款、App（小程序）闪退、押金无法退还、无法结束充电、扫码启停失败等。市级平台高度重视各类用户的反馈信息，积极调度人力协助解决常见用户使用问题，并将用户反馈问题罗列成系统开发迭代消缺工单，逐一安排专业人员进行技术核实，及时修复系统BUG，妥善处置各类客诉。
在项目团队所有人员的共同努力下，经过近半年的软件开发测试和系统升级迭代，“春城e路行”微信公众号后台和客服电话接收到的客诉数量显著降低，四期版本的App（小程序）的运营使用日臻完善，项目也即将进入整体竣工验收阶段。预计2024年9月1日前，市级新能源平台四期升级项目将正式完成整体移交工作，“春城e路行”App（小程序）也将以崭新的面貌为广大新能源车主提供更加优质便捷的充电服务。
全力保障“春城e路行”四期系统的顺利竣工交付和投运只是万里长征的第一步。数字产业公司项目团队也将积极发扬“作风革命、效能革命”的工作精神，迎难而上，一往无前。“求生存、谋发展”从古至今都是一条光荣的荆棘路，为而有为，鲜克有终，“虽千万人，吾往矣”，只有坚定地做难而正确的事，才能行稳致远，惟实励新。返回搜狐，查看更多
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