低成本战略(极致性价比)和差异化战略,两个基本竞争战略的极致应用,推动小米7年破千亿!
一般制造业采用的是单一竞争战略,而小米将两个竞争战略合在一起,固然竞争力超群!
雷军看到智能手机发展浪潮即将雄起,小米制定了精准的市场策略,差异化战略加低成本战略,快速赢得了市场优势和用户的口碑。
小米如何实施差异化战略的呢?
1、产品差异化战略
错位竞争,高质低价,定位于中档机市场,同等价位手机中采用最好的材料和零件(配置向高端机上靠齐甚至领先)。小米手机上搭载MIUI系统更符合国人的使用习惯。
2、营销差异化战略
市场营销方面,小米摒弃了传统手机厂商采用的电视宣传、户外广告等常见营销手段,而是采用了口碑营销、饥饿营销等互联网结合多种营销手段。
(1)口碑营销
小米手机高配低价吸引了众多“米粉”口口相传、取得了不错的效果,同时为公司节省了大笔广告费用。
(2)饥饿营销
3、服务差异化战略
力争离客户近一点,服务更细、更快一点,小米长期坚持和实践“为客户省一点心”的服务理念。
小米采用的是互联网销售模式,减少了中间环节;完善的物流,缩短了交付周期;
各大论坛及微博为小米网友们提供了与小米服务团队很好的交流平台,小米可以及时看到客户反馈的各种意见,让小米的服务部门能充分收集意见,尽量做到完美服务。
4、情感差异化战略
根据不同消费人群的不同情感,提供不同的产品策略。每个人都有自己独特的情感世界,购买产品时除了理性还有情感。小米通过社区、微信、微博、论坛等多种形式了解消费者的不同情感,设计针对的产品以满足用户的各种需求。
5、竞争者差异化战略
针对不同的竞争者采取不同的竞争策略。苹果手机强调的是功能增加后带来的新体验,小米则通过米聊和MIUI锁定顾客群。
小米又如何同步实施低成本战略的呢?
1、在研发确定需求环节,满足80%用户的80%需求,把所有的资源和精力集中到用户的刚需上来;核心需求集中,一切变得简单和聚焦,功能需求数量反而大幅下降,相应配置需求成本就大幅下降!
2、在产品组合策略环节,小米采用大单品战略,放弃“机海战略”,有重点的打造高质量的产品,做大单品规模,降低部件和整机成本,搭建低成本高质量产品平台;
3、在营销环节,利用小米互联网的能力,大力培养粉丝,通过等新媒体进行全域病毒式传播;节约了大规模广告宣发高昂成本;
4、在渠道环节,减少中间渠道的费用。引入电商平台替代传统渠道商,建立小米商城,采用网站直销形式,提高效率,降低成本。
5、降低利润率。
上述战略让小米获得双重优势,在同等配置的情况下,小米价格竟然是是同类型手机的一半,行业竞争格局被彻底颠覆。
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