“加价 1000 抢的橙色，现在成了‘玫瑰金’！” 北京用户王先生的吐槽在 Reddit 论坛炸锅。他晒出的对比图显示，刚用 12 天的 iPhone 17 Pro Max “星宇橙” 机身，相机岛边缘已褪成浅金色，与原本的暖橙色形成刺眼色差。随着首批用户使用满两周，环球网等媒体证实，褪色问题已从个别案例演变为集中爆发 —— 涉及 “星宇橙”“深蓝色” 两大热门配色，仅 GSMArena 就收到超 200 起投诉，而苹果的回应更让用户心寒。
集体翻车现场：从 “落日橙” 到 “褪色橙”，这些细节太扎心
1. 褪色有 “套路”：相机岛先 “变脸”，两周内必现形
梳理全球用户反馈，褪色问题呈现惊人一致的规律：
重灾区固定：90% 的案例从凸起的相机岛区域开始褪色，随后扩散至铝合金边框，背部玻璃面板却完好无损时间集中：最短的仅使用 8 天就出现色差，多数在 2 周内显现，且与使用频率无关颜色偏好：“星宇橙” 褪色后呈玫瑰金，“深蓝色” 褪成浅灰色，银色版本暂未发现类似问题上海的李女士遭遇更离谱：“贴个膜的功夫，边框就蹭掉一块漆，现在相机岛像蒙了层灰”。她的经历印证了此前济南日报曝光的隐患 ——iPhone 17 Pro 系列铝合金边框极软，轻微触碰就会留痕，而褪色正是涂层缺陷的集中爆发。
2. 加价抢的 “香饽饽”，成了二手市场的 “烫手山芋”
就在一个月前，“星宇橙” 还是黄牛炒作的焦点：三里屯门店外，该配色加价 1000 元仍一货难求，小红书 “种草” 笔记超 20 万篇，被网友比作 “爱马仕菜篮子平替色”。但如今二手平台已出现 “褪色机” 急售：一台激活 15 天的橙色 Pro Max，报价直降 2000 元仍无人问津，商家直言 “怕砸手里”。
“早知道褪色，绝不会跟风抢！” 加价 800 元入手的广州用户陈先生懊悔不已，他发现褪色后的手机与三年前的 iPhone 12 红色版 “褪色后遗症” 如出一辙 —— 当年苹果以 “外观问题不影响功能” 为由拒绝保修，如今历史似乎在重演。
工艺缺陷还是设计妥协？业内人戳破 “褪色真相”
1. 从钛金属到铝合金：为减重牺牲的 “耐用性”
今年苹果为减轻机身重量、提升散热，放弃前两代的钛金属边框，回归航空级铝合金材质。但业内人士指出，铝合金密度仅为钛金属的 1/3，表面阳极氧化层厚度不足 5 微米（头发丝直径的 1/14），远不如钛金属耐磨。更关键的是，“星宇橙” 采用的 “阳极氧化铝与钛金属叠层工艺”，需通过 200 道纳米沉积工序实现渐变效果，涂层结构本就不稳定。
2. 致命疏漏：相机岛的 “涂层死角”
GSMArena 技术分析师拆解发现，相机岛区域因结构复杂，涂层厚度比边框薄 30%，且转角处存在未完全密封的缝隙。“汗液、空气湿度都会渗透进去，导致铝材氧化变色，这是典型的生产工艺缺陷。” 该分析师直言，苹果为追求外观创新，忽视了基础防护设计。
3. 苹果回应：甩锅 “用户使用不当”
面对集中投诉，苹果客服给出统一答复：“正常使用不会褪色，推测受高温、化学试剂影响”，并建议用户前往售后检测。但多位用户反驳：“从未摔过、没碰过清洁剂，怎么就‘使用不当’？” 更令人不满的是，客服暗示褪色可能不在保修范围内，而参考 iPhone 12 的处理先例，外观问题确实难以维权。
紧急指南：已买用户如何止损？未买者该避坑吗？
▶ 已购用户：3 步维权 + 防护攻略
固定证据：立即拍摄机身全貌及褪色细节视频，保留购买凭证，重点记录激活时间（14 天内可退换）售后博弈：携带设备到官方直营店检测，要求出具书面故障报告，若被拒可拨打 12315 投诉应急防护：立即套上官方保护壳（售价 749 元），避免相机岛区域直接接触皮肤，减少汗液侵蚀▶ 未购用户：避坑清单请收好
选购维度
避坑建议
替代方案
配色选择
坚决避开 “星宇橙”“深蓝色”
优先选银色（涂层工艺最简单，最耐用）
材质考量
若追求耐用性，可考虑前代钛金属机型
加购官方磁吸保护壳，提升防护等级
购买渠道
避免第三方平台，选择官方直营店
保留开箱视频，14 天内仔细检查外观
▶ 二手交易：3 个 “褪色检测” 技巧
用强光照射相机岛转角，观察是否有颜色不均用酒精棉片轻擦边框，若出现掉色痕迹则为隐患机查询激活时间，超过 15 天的橙色 / 蓝色机型慎买❌ 这些 “护机误区” 会加速褪色！
“裸机手感好，不用戴壳”：铝合金边框直接接触皮肤，汗液中的盐分 3 天就能腐蚀涂层用酒精湿巾频繁擦拭：酒精会溶解纳米涂层，加速褪色长时间暴晒或放在高温环境：温度超过 40℃会导致涂层软化脱落网友锐评：高价买的是 “艺术品” 还是 “消耗品”？
“加价抢的是‘限量褪色款’？苹果这波操作太败好感”“从钛金属降级到铝合金，还卖 1 万多，耐用性还不如千元机”“怀念以前的不锈钢边框，用三年都没掉漆，现在的苹果只懂玩颜色玄学”从加价抢疯到集体翻车，iPhone 17 Pro Max 的褪色风波，暴露了苹果在 “创新与耐用” 之间的失衡。毕竟消费者花一万多元买的，不仅是 “社交货币”，更该是经得住时间考验的产品。如果你也遇到了褪色问题，欢迎在评论区晒出你的经历，一起抱团维权！
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