随着科技的发展,智能手机已经成为了我们生活中的必备工具。虽然如今智能手机的品质越来越高,但是手机的使用率也在提升,在长时间、频繁的使用过程中,我们还是免不了要遇到手机出故障的情况,如果是保修期且还是非人为因素还好,直接交给厂商售后服务点就搞定了。但是相信在手机品质已经大幅提升的情况下,很多朋友的手机都是在保修期后或者人为因素造成的问题,这就不可避免的遇到一个让人纠结的问题。去官方售后渠道,收费太高;而去市面上找第三方手机维修店修手机,又担心被宰。
确实,一些人为因素造成的手机损坏,去官方售后服务维修的话,动辄高达手机售价一半的维修费不禁让人咋舌;而市面上第三方手机维修市场,如同以往的电脑维修市场一样鱼龙混杂,很多不法商家会在手机维修过程中狠宰消费者。
作为自媒体,燕山派以前虽然对这一情况略有耳闻,但是还很少遇到,因为大家都知道科技自媒体从来不缺手机用,往往是一部手机还没用上几天,就又要换上一款更新的机型体验。不过最近怎么维修手机这件事,还真差点把我难住。
最近家里的长辈发现他使用的小米手机3屏幕偶尔失灵,而且在接电话时屏幕无法自动熄屏。本想着给老人家换一台新的用,结果老人家一句“用惯了这款手机”就让我打消了换手机的想法,无奈,修吧!
询问官方售后
首先是小米售后,虽然由于这手机已经使用了超过了一年的时间了,已经不能够进行保修了。但是我还是去询问了一下小米之家的售后,看这是什么情况需要如何维修。售后介绍,造成这个问题的原因可能是传感器问题,也可能是屏幕出了问题,后者的可能性大,如果想要修好就必须更换整个手机屏幕。
并且如果将手机送修的话,小米之家给我的时间是10-15天。首先我的家人自然是无法等待这么长的时间,此外其给我的报价更加是让我意料之外,小米3的屏幕需要500块钱。于是基于以上两点我不能够接受官方的渠道即便它安全,靠谱。
询问第三方维修
于是我转而寻求第三方维修店维修,在家附近的电子城,找了一个看似相对靠谱儿的手机维修店,老板承诺一天能修好,并且给我说了两个报价,一个是原装屏的报价为400元,另外一个组装屏幕的报价为250元,而这款250元组装屏究竟有什么区别呢?老板说本质上没有什么区别的。这点就让我十分不放心如果我为了保障选择400元的原装屏,结果他给我装250元的组装屏,那这不就白花了冤枉钱了么?
于是第三方维修我也放弃了,奔波了一天未果我无奈的回到了家。本想着在淘宝上买一个屏幕回来直接换吧,结果不经意间在某度发现了一个叫“极客修”的O2O上门维修手机的公司。
“极客修”怎么修?
我大致看了一下这维修的公司,它是一个属于O2O模式的维修服务,承诺采用原厂品质的零配件,打消了了我在质量上的顾虑。网上就能下单,你可以选择维修师傅上门维修,也可以通过将手机寄到“极客修”官方指定的地址进行维修,手机维修完成后,其会给手机建立一个维修档案,还可以享受终身的质保(屏幕和电池一类只保6个月),这一点感觉还是很靠谱儿的。
看着还不错哦,于是乎燕山派果断下单,选择了上门维修服务。
在实际体验中提交维修的方式还是十分的简单,仅需要选择对应的机型,然后选择所需要维修的选择,然后它会给我显示一个报价,例如我需要修的这小米3的屏幕价格为299元,可以说是我能够接受的预算价格了。
然后填写地址和联系方式,提交就OK了,刚下完订单大概2分钟左右的时间就有客服将电话打了过来,主要是确定了手机故障,期间还收到发来一条短信,上面注明了指派的工程师的信息。我预约的是两小时后来维修。5分钟后,一位姓吴的工程打来电话,与我确定维修地点、时间,并再次确认了故障。这样严谨的过程也让我觉得十分的安心。
2个小时之后,一个带着公司工牌穿着工装的“维修师傅”带着维修包如约而至,很有礼貌的打招呼和出示证件,给人感觉还是比较正规的。维修师傅详细问了下手机的故障情况以及损坏原因,又对手机进行了外观以及系统等方面全面的检测,最后确定仅仅是屏幕内屏损坏,直接换屏就OK了。维修师傅挺麻利,从进行简单的检查,到确认维修方案,到最后到换好一块屏幕复原用了半小时不到的时间,触屏、感光都恢复如新,而最终费用没到300元,这种体验自行感受。
这次的维修十分的愉快,也特别节约时间,前后大概不到3小时就帮我解决了问题,并且因为我是网上预约的,回到家已经6点半了而师傅还是十分的热心的上门帮我服务。
目前很多人手机坏了就会将手机直接丢了,再买一台新的。首先对于相对比较节俭的人群来说是不太现实的,并且频繁的更换手机对于环保也是不利于的。对于我来说还是保持了手机坏了能修则修的心态如果手机是在修不了了再换也不迟啊。并且“极客修”的报价还相比外头更加的便宜还有半年的质保确实令人放心。
另外这种类型的维修模式能够大大节省了上班族的时间,尤其是下班后还能够贴心的进行服务是让我感到十分意外的事情。看来“以人为本”的事情不仅仅是诺基亚能够做到,“极客修”用实际行动也消费者证明了他们的优质服务。
如果你的手机恰好也坏了,那么不妨你也可以试试上门式的手机维修体验。
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