“保修一年?签!” 去年张总采购倍速链时大手一挥,觉得捡了大便宜。结果设备刚满366天,电机“嘭”一声冒了黑烟,整条线直接躺平! 供应商皮笑肉不笑:“张总,过保啦!自费修,电机+人工…算您12万友情价?” 张总差点一口老血喷在链子上——这“保修”保了个寂寞!
你以为白纸黑字写个“保修1年”就高枕无忧?大错特错! 干了20年设备管理的周工,捏着张总的合同直拍大腿:“坑就藏在合同缝里!不抠死这4个字,保修期?那就是供应商画的大饼!”
第一刀:砍清“保多久?”—— 是1年?还是“开机1年”?天差地别!
“日历保修” vs “运行保修”,一字之差,代价可能是几十万!日历保修: 管你开不开机,签合同那天就开始倒计时! 设备在仓库吃灰半年?对不起,保修期只剩6个月了!张总就栽在这坑里!运行保修(良心条款!): 从设备正式投产运行那天才开始算! 安装调试、培训、试产的时间都不算在内!这才是真保障!第二刀:砍死“保什么?”—— 全保?还是“只保骨头不保皮”?
供应商嘴里的“保修”,可能只保了个寂寞!“整机保修”?小心文字游戏! 听着挺美?可能只保链条、导轨这些“大件”,电机、轴承、电路板、传感器这些“娇贵”部件? “易损件除外”! 坏这些?照样掏钱!“核心部件延保”才是硬菜! 电机、减速机、控制器 这些“心脏”部件,必须单独争取更长保修期! (比如整机1年,核心部件争取2-3年)。第三刀:砍透“怎么保?”—— 响应快如闪电?还是“龟速救援”?
保修期内,时间就是钱!生产线停1小时,损失可能上万!“响应时间”和“修复时限”是命门! 合同里必须卡死:故障报修后,工程师几小时内响应? (例如:4小时电话响应)维修人员几小时内到场? (例如:省内24小时,省外48小时)一般故障几小时内修复? (例如:72小时内)“备用件支持”不能少! 关键备件(如电机、控制器)坏了,供应商能否优先提供备用件先恢复生产? 等修好再换?黄花菜都凉了!第四刀:砍穿“续保坑!”—— 天价续保?还是“绑上贼船”?
保修期结束才是噩梦的开始?“原厂续保”贵得离谱? 有些供应商就指着这个宰你! 提前问清续保价格! 是合理服务费?还是“此山是我开”的买路钱?“捆绑耗材销售”最阴险! 续保合同里偷偷加一条:“必须使用我司指定天价润滑油/配件,否则脱保!” 后期成本直接起飞!终极必杀:把“免费”焊死在合同上!
“保修期内,一切故障维修所需的人工费、差旅费、备件更换费(非人为损坏)均由供方承担,需方无需支付任何费用。”这句话!一个字不能少! 有些“鸡贼”合同会偷偷加上“免备件费,但人工费需方承担”或“免人工费,但备件费需方承担”——全是坑!“保修期不是施舍,是你真金白银买的服务! 抠死这4点,供应商就知道你是硬骨头,不敢乱来!张总后来硬是靠合同里‘运行保修’四个字,逼着供应商认栽修好了电机!省了几万!”
你们被保修期坑过吗?是过保就坏?还是天价续保?评论区说出你的惨案,给兄弟们提个醒!返回搜狐,查看更多
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