免费更换核心条件
质量问题范围
电池出现肉眼可见的鼓包（轻微或明显均可）
或电池性能异常（如一年内健康度≤80% 或五年内≤50%）
设备要求
仅适用于iPhone 13全系列机型（含mini/Pro/Max）
未拆机、无第三方维修史、未进水（苹果会检测内部密封标）
购买时间在5年内（具体年限可能因地区调整）
权益覆盖
无需AppleCare+：符合上述质量问题时，过保设备同样免费
有AC+的用户电池健康度≤80%可无条件免费更换
操作步骤（亲测有效版）
预约检测
下载 Apple支持APP → 选择设备 → 【维修和物理损坏】→ 【电池服务】→ 预约直营店（非授权店）
提示：预约时系统显示费用为729元，实际到店检测后符合条件即免费
现场检测要点
主动说明电池问题（如鼓包、异常发热、电量骤降）并强调影响使用安全
工程师会进行设备诊断+物理检查（重点查看鼓包和拆修痕迹）
若门店设备无法读取完整数据，可能需返厂检测（周期约7-15天）
更换结果
符合条件：当场免费更换电池（耗时约2小时）或返厂后免费维修
不符合免费条件：需支付729元更换费
️ 注意事项
必带物品：身份证、手机（提前备份数据并退出Apple ID）
保留证据：拍摄手机鼓包视频备用，防止售后争议
渠道限制：仅苹果直营店支持该政策（授权店可能收费）
返厂用户：可申请备用机，但归还流程较繁琐，非必要不建议
常见疑问解答
❓Q：无发票能否办理？
✅ 无需提供购买凭证，仅需设备符合条件
❓Q：电池健康度83%但鼓包，能免费吗？
✅ 可以！鼓包属安全隐患，优先级高于健康度指标
❓Q：第三方换过屏幕是否影响？
❌ 会丧失资格！苹果会检测非原厂部件#苹果手机#
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