苹果耳机的保修时长因产品类型和是否购买 AppleCare + 服务计划而有所不同,具体如下:
1. 标准保修(无 AppleCare+)
AirPods、AirPods Pro:自购买之日起,整机享有 1 年的保修服务。
Beats 耳机(包括头戴式、入耳式等):同样从购买日开始计算,整机保修 1 年。不过,其主要部件(像扩音器、分频器)可享受 2 年的保修。
有线耳机(例如 EarPods):依据中国消费者权益保护法,这类耳机提供 3 个月的保修服务。

2. AppleCare + 服务计划(需额外购买)
延长保修时间:购买 AppleCare + 后,保修时长从购买该服务计划之日起延长至 2 年。
意外损坏保修:在这 2 年期间,可享受不限次数的意外损坏保修服务,每次维修仅需支付 199 元的服务费。
电池服务:当耳机电池容量下降到初始容量的 80% 以下时,可免费更换设备。
购买方式:
在购买新耳机时,可以直接将 AppleCare + 添加到购物车一同结账。
若错过购买时机,可在购买耳机后的 7 天内,通过配对的 iPhone 或 iPad(路径为 “设置”>“蓝牙”> 耳机的 “ⓘ” 图标)进行购买。
也能在购买耳机后的 60 天内,前往 Apple Store 零售店购买,不过需要携带耳机和购买凭证。

3. 其他相关说明
保修范围:标准保修主要针对耳机因材料或工艺存在缺陷而产生的问题。而 AppleCare + 则涵盖了意外损坏,比如耳机掉落、进水等情况。
查询保修状态:若想了解耳机的保修状态,可访问苹果官网,输入耳机的序列号进行查询。
维修流程:当耳机需要维修时,可通过苹果官网、客服热线或者 Apple Store 零售店进行预约,之后将耳机送到指定地点维修,同时要提供购买凭证。
建议大家根据自身的使用需求来决定是否购买 AppleCare + 服务计划。如果经常使用耳机,或者担心会出现意外损坏的情况,购买该计划能够有效降低维修成本。

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