#客服回应iPhone遭重置密码骗局#【有iPhone用户反映遭遇重置密码骗局,#客服建议将苹果ID由手机号改为邮箱#】近日,有不少iPhone用户反映遭遇了新的诈骗。在社交媒体上,有多位网友反映,自己的苹果手机突然收到了要求重设密码的弹窗提醒,在修改密码后出现了锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。 记者也发现,有运营商已经短信通知用户称,近期有不法分子冒充苹果官方以弹窗诱导客户重设苹果ID密码,已有部分客户密码失效、银行卡被盗刷。若遇此类弹窗请点击“不允许”。记者致电苹果客服,一位工作人员表示,这种弹窗信息无论用户点“允许”还是“不允许”都会反复出现,据苹果公司了解,收到弹窗的用户主要是用手机号码为Apple ID的人。解决方案有两个,第一方案是,Apple ID为手机号码的用户更新为邮箱登录;第二种方案,设备恢复秘钥功能。(澎湃新闻)
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