一、通过系统设置格式化
备份数据
打开手机「设置」→「更多设置」→「备份与重置」，备份联系人、照片等重要数据。
清除数据并格式化
- 进入「备份与重置」→「清除所有数据」，确认输入解锁密码；
- 选择「格式化手机存储」（部分版本需在「系统管理」中操作）；
- 等待系统提示完成格式化。
二、通过Recovery模式格式化
进入Recovery模式
- 关机后同时按住「电源键」和「音量加键」（或音量减键），直到出现vivo标志或Recovery界面；
- 在Recovery界面使用音量键选择「wipe data/factory reset」，按电源键确认；
- 选择「是-删除所有用户数据」，再次确认后开始格式化。
清除缓存分区（可选）
格式化完成后，可再次进入Recovery模式，选择「wipe cache partition」清除系统缓存。
注意事项
数据丢失风险：
上述操作会清除所有用户数据（如短信、照片），建议提前备份； 解锁密码
官方工具：可通过vivo手机助手等官方工具辅助备份和恢复数据。
若操作中遇到异常提示，建议联系vivo官方客服获取进一步帮助。
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