三星Galaxy Note 5的保修期根据购买凭证和保修条款有所不同,具体如下:
标准保修期限
- 三星Galaxy Note 5的标准保修期为 1年,自购买原始密封包装产品日期开始计算。
保修范围
- 覆盖非人为损坏或制造缺陷导致的硬件故障,如电池、屏幕、处理器等核心部件问题。
- 不包括因意外跌落、水浸、摔碎等人为损坏导致的问题。
保修服务内容
- 购买凭证是保修的必要条件,若无发票可按出厂日期计算15个月保修。
- 保修期自开具发货票之日起计算,但因修理占用的时间或无零配件待修会扣除相应天数。
- 若7日内无法修好,三星需提供备用机。
特殊说明
- 若购买时已过1年保修期,但仍在质保范围内,可享受免费维修服务。
- 非原装配件或未经授权维修可能导致保修失效。
建议购买时保留发票,并通过三星官方售后或授权维修点进行保修服务咨询,以确保权益。
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