国行iPhone 7的保修政策如下:
一、基础保修条款
保修期限
国行iPhone 7整机及附件自原始购买之日起享 1年保修期
,保修范围覆盖电池、显示屏、主板等核心部件。
保修范围
包括免费维修或更换故障部件(如电池、屏幕、主板等),但人为损坏、液体渗漏等非质量问题需自费。
二、关键服务细节
换机保修
- 若在保修期内更换新机,保修期从 换机当天重新计算1年。
- 需提供购买凭证、设备序列号(三码合一)及故障描述。
维修流程
- 建议通过苹果官网、支持应用或Apple Store预约维修,部分情况下可邮寄服务。
- 维修前苹果会提供费用明细,超出保修范围的维修需自费。
三、注意事项
材料要求
- 保修时需提供包装盒、保修卡、序列号等材料。
- Apple Store服务可能免材料,但需提前确认。
保修限制
- 保修不覆盖软件问题(需额外购买AppleCare+服务)。
- 港版、美版等地区机型需提供购买凭证,部分维修场景可能更严格。
避免影响保修
- 保修期内禁止自行拆解设备,否则可能失去保修资格。
四、补充说明
AppleCare+服务:
可额外购买2年维修服务,覆盖屏幕更换等部件。 查询状态
若设备已过保修期或需特殊服务,建议联系苹果官方或授权服务商获取进一步帮助。
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