一、使用密保重置（推荐）
输入错误密码
连续输入5次错误密码后，屏幕将提示“忘记密码”。
验证身份
根据提示选择“忘记密码”，输入绑定的密保问题及答案完成重置。
设置新密码
重置后需立即设置新密码，建议选择复杂度更高的组合。
二、清除数据（双清）
进入Recovery模式
- 关机后同时按住 电源键 + 音量加键（部分机型为电源键 + 音量减键），直到出现vivo标志。
- 若无法进入，可尝试长按电源键10秒强制重启。
清除数据
在Recovery界面选择“wipe data/factory reset”，确认执行后手机将清除所有数据。
重启手机
完成清除后选择“Reboot system now”，手机将恢复出厂设置。
*注意：此操作会删除所有个人数据，请提前备份重要文件。
三、其他方法
图案/签名解锁（适用于未设置密码的用户）
- 在锁屏界面连续输入5次错误密码后，选择“忘记密码”，输入图案/签名时设置的PIN码即可解锁。
联系官方售后
若以上方法无效，建议携带购机发票到vivo售后中心处理。
注意事项
数据备份：
清除数据前务必备份联系人、照片等重要文件。 调试模式
云服务：绑定vivo云服务可通过云端重置密码。
建议优先使用密保重置，若涉及重要数据可考虑备份后双清。若无法自行操作，建议联系官方客服获取进一步帮助。
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