一、常规重启
强制重启
- 长按电源键 10秒以上
(部分机型需15秒),直到出现“重启”选项,松开后等待设备启动。
- 若无法进入重启菜单,可尝试短接主板测试点强制重启。
正常重启后检查
- 重启后查看屏幕左下角是否显示“安全模式”标识,若消失则表示退出成功。
二、系统重置
恢复出厂设置
- 进入【设置】→【系统】→【重置】→【恢复出厂设置】,按提示完成操作。此操作会清除所有数据,请提前备份。
- 若无法进入设置,可尝试在关机状态下同时按住「电源键+音量减键」强制重启。
清除缓存分区(谨慎使用)
- 进入【设置】→【系统】→【存储】,选择「清除缓存分区」。此操作不会删除数据,但可解决部分系统故障。
三、应用相关处理
卸载可疑应用
- 进入【设置】→【应用管理】,卸载最近安装的异常或可疑应用,重启后检查是否退出安全模式。
四、其他注意事项
系统更新:
若上述方法无效,可能是系统故障,建议联系荣耀官方客服或售后服务中心检查系统更新。 数据备份
以上方法需根据具体情况选择,若仍无法解决,建议联系专业维修人员处理。
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