一、密码重置（推荐）
通过验证身份重置
- 手机开机后同时按住 电源键
和 音量上键，进入 恢复模式；
- 使用方向键选择 清除数据/恢复出厂设置，系统会提示通过 密保邮箱或 安全号码重置密码。
通过绑定的邮箱重置
- 在恢复模式选择重置后，根据提示输入注册邮箱，接收验证码后设置新密码。
二、清除数据（谨慎使用）
标准清除流程
- 关机后同时按住 电源键和 音量上键，进入恢复模式；
- 依次选择 wipe data/factory reset（清除所有数据）和 wipe cache partition（清除缓存），最后选择 reboot system now重启。
注意事项
- 清除数据会导致所有应用和媒体丢失，建议提前备份重要文件；
- 若无法进入恢复模式，可尝试短接主板测试点强制进入Recovery（需专业设备）。
三、其他方法
检查应用锁
- 若设置了应用锁，直接使用指纹或密码进入主界面，无需解锁屏幕。
专业工具（风险较高）
- 通过电脑端360手机助手等工具卸载相关锁屏应用（如360安全卫士），但需确认是否为官方工具以防系统崩溃。
四、预防建议
设置复杂密码：
避免简单组合，建议包含大小写字母、数字及符号； 开启指纹识别
定期备份数据：通过云服务或电脑端工具定期备份联系人、照片等重要文件。
若以上方法无效，建议联系360官方客服或专业维修人员处理。
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