vivo保修期的计算规则如下:
一、基础保修期
时长
vivo手机基础保修期为 1年
,自商品签收之日起计算(以快递签收时间为准)。
保修范围
仅覆盖因产品本身原因造成的性能故障,如硬件缺陷、电路问题等。非正常使用导致的损坏(如摔落、进水、高温等)不在保修范围内。
二、特殊保修政策
延保服务
- 购买时可选半年或一年的延保服务,实际保修期在基础1年基础上延长。 - 延保期同样覆盖产品本身原因造成的性能故障。
保修起始时间
- 若选择货到激活服务,保修从激活当天开始计算;若未激活,部分机型可能从插卡激活或购买日期开始,具体以购买条款为准。
三、保修流程与凭证
7天包退/30天包换:
自签收日起7日内可无理由退换(需符合七天无理由退换规则)。 凭证要求
四、注意事项
若超过1年保修期,需自费维修;若在保修期内但未购买延保,部分特殊部件(如屏幕、电池)可能单独计费。
建议购买时通过官方渠道购买以保留延保权益。
以上信息综合了vivo官方政策及常见保修条款,具体以实际购买时页面为准。
文章评论