一、检查短信功能设置
重新启用短信功能
进入手机「设置」→「短信」，确认短信服务是否被禁用，重新启用即可。
检查骚扰拦截设置
若误拦截导致短信停止，可进入「信息」→「骚扰拦截」，将相关号码添加至白名单或解除拦截。
二、排查运营商问题
联系运营商客服
若因欠费、套餐异常或设备问题导致短信禁用，需拨打运营商电话（移动10086/联通10010/电信10000）说明情况申请解冻。
确认账户状态
检查手机是否因欠费停机，及时缴费或联系客服处理套餐变更。
三、系统级排查与修复
清除应用数据
进入「设置」→「应用管理」→「全部」→「信息」，清除数据后重启手机。注意此操作会丢失联系人、短信等数据。
更新或重装系统
更新至最新系统版本，或备份数据后恢复出厂设置。若频繁出现此类问题，建议联系售后检测维修。
关闭后台程序
使用系统自带的「手机加速」功能或第三方工具关闭冗余后台程序，释放资源。
四、其他注意事项
避免强制恢复出厂设置：
此操作会清除所有数据，建议优先通过上述方法解决。 检查短信网关限制
若以上方法均无效，建议携带手机、购机发票及保修卡前往官方售后或认证维修点检测。
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