手机接听时没有声音，可能是由多种原因导致的，以下是常见原因及解决方法：
一、软件问题
静音模式未关闭
检查手机是否处于静音模式，可通过侧边物理按键或设置中的“声音与震动”选项确认。
软件冲突或系统bug
- 尝试卸载最近安装的应用程序，或备份数据后恢复出厂设置。
- 更新手机系统至最新版本，部分系统bug可通过更新修复。
音频驱动问题
重启手机或尝试进入安全模式（关闭后台应用），部分情况下可解决音频异常。
二、硬件问题
扬声器故障
- 清洁扬声器孔灰尘，或尝试播放音乐/视频测试。
- 若其他设备可正常发声，可能是手机内部扬声器损坏，需专业维修。
话筒故障
- 检查话筒是否被保护壳或贴膜覆盖，尝试取下后测试。
- 话筒损坏需专业维修。
线路接触不良
轻轻弹击听筒部位，尝试修复轻微接触问题。
三、其他原因
信号问题
- 切换至信号更强的环境（如开阔地带），或尝试重启路由器。
- 检查是否开启“禁止通话”选项。
耳机/充电器故障
- 尝试更换耳机或充电器，排除外部设备问题。
四、综合排查步骤
基础检查
- 调大通话音量，确认是否因静音键误触。
- 检查是否连接蓝牙耳机，必要时断开。
软件修复
- 重启手机，尝试恢复出厂设置（需备份数据）。
- 卸载可疑应用，排查软件冲突。
硬件检测
- 清洁话筒和扬声器，测试物理连接。
- 若问题持续，建议联系专业维修人员。
通过以上步骤，多数情况下可解决问题。若仍无法解决，建议联系手机厂商或专业维修机构进一步检测。
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