微信无法发送视频可能由多种原因导致,以下是常见原因及解决方法:
一、网络问题
检查网络连接
确保设备已连接稳定的Wi-Fi或移动数据,可尝试切换网络环境(如重启路由器)。
排除网络限制
检查是否因企业或学校网络策略限制了视频传输,可咨询网络管理员。
二、微信设置问题
启用视频通话功能
进入微信【我】-【设置】-【通用】-【功能】,确保【视频聊天】已开启。
检查权限设置
- 安卓:
在设置-应用管理-微信-权限管理中,允许微信访问相机和麦克风。 - iOS
调整视频质量与格式
- 降低视频分辨率(如从1080P改为720P)可减小文件大小。
- 将视频后缀改为M4V(如F2重命名)或压缩视频(如使用迅捷压缩工具)。
三、手机系统限制
更新系统与微信
确保手机系统为最新版本,且微信已更新至最新补丁。
释放存储空间
清理微信缓存(路径:我-设置-通用-存储空间)或删除不必要的文件,避免因存储不足导致视频发送失败。
四、其他常见问题
重启设备
简单重启可解决临时性软件故障。
检查硬件状态
检查摄像头、麦克风是否正常工作,可尝试其他应用测试。
联系微信客服
若以上方法无效,建议通过微信客服渠道反馈问题。
特殊说明
朋友圈视频限制:
微信朋友圈原生功能仅支持15秒短视频,若需发送超过30秒视频,需通过【收藏】功能发布。 视频发送上限
通过以上步骤逐步排查,多数视频发送问题可得到解决。若问题持续存在,建议提供具体错误代码或日志以进一步分析。
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