一、查看保修卡
购买时附赠的保修卡会明确标注保修起始日期和保修期限(通常为1年),直接查看即可获取准确信息。
二、通过手机查询
电子保修卡功能
- 打开手机「设置」→「账号」→「电子保修卡」,可查看剩余有效期及到期时间。
- 若未提前绑定,需在官网或线下激活。
手机信息查询
- 拨打 *06 可获取电子保修卡信息。
- 通过「设置」→「关于手机」→「状态信息」查看激活日期(部分机型显示保修期剩余时间)。
三、联系官方渠道
OPPO官网查询
- 登录官网 → 服务与支持 → 保修查询,输入IMEI或序列号获取激活日期及保修状态。
客服查询
- 拨打客服热线或在线客服,提供IMEI或序列号验证身份后,客服将告知保修信息。
四、线下查询
携带手机和身份证到OPPO官方专卖店,通过工作人员的IMEI号查询激活日期,再结合购买日期计算保修期。
注意事项
若保修卡遗失或忘记购买日期,建议优先通过官网或客服查询。
第三方工具查询结果需与官网信息对比确认,避免因输入错误导致查询失败。
超出保修期后,建议通过官方渠道购买延长保修服务。
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