手机收不到信息可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：
一、网络及信号问题
信号弱或无信号
偏远地区、地下室或电梯等场景信号可能较弱，建议移动到开阔地带或使用信号增强工具。 - 尝试切换Wi-Fi/移动数据模式
- 重启路由器或联系网络服务商咨询
运营商网络故障
可通过运营商官网或客服查询网络状态，或等待网络恢复
二、手机设置问题
飞行模式未关闭
检查是否开启飞行模式，若需接收短信需关闭该功能。 - 进入“设置”→“飞行模式”，确保未开启
短信拦截或过滤功能
检查是否误拦截重要短信，调整拦截规则或关闭短信过滤功能。 - 在“设置”→“信息”→“未知与垃圾信息”中查看过滤规则
短信中心号码错误
若接收转移到其他号码，需在“设置”→“信息”→“短信转发”中取消所有转移
三、SIM卡问题
接触不良或损坏
尝试重新插拔SIM卡，或更换其他手机测试其兼容性。 - 若无法更换，联系运营商更换SIM卡
SIM卡未激活或欠费
检查SIM卡是否激活，或联系运营商处理欠费问题
四、手机软件问题
系统或应用故障
重启手机或更新系统、短信应用至最新版本。 - 若问题持续，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）
存储空间不足
清理不必要的文件和应用，释放存储空间。 - 短信存储空间不足时，新短信将无法接收
五、其他可能原因
硬件故障：
若以上方法无效，可能是短信接收模块损坏，需专业维修。 号码更改或账户问题
通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决问题。若仍无法解决，建议联系运营商技术支持或手机厂商售后服务。
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