三星怎么退货

三星手机的退货流程如下：

退货时间

7天内：如果手机自售出之日起7日内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。需要提供相关三包凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。

8日至15日内：如果手机自售出之日起第8日至第15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或者修理。需要提供相关三包凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。

退货条件

手机必须是在售出之日起7日内出现性能故障，并且经过三星维修中心检测属实，维修中心会开具《检测工单》。

退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。

退换货流程

消费者需要携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心检查。由售后工程师检查判断机器是否符合退换机条件。

如果符合退换机条件，服务中心会开具退换机证明，消费者需要携带该证明联系购买的经销商进行退换。

如果是更换S7 Edge，用户还可以获得300元红包。

注意事项

退货时，如果发票丢失，会扣除相应的税点，具体细则需等待三星官方通知。

即使手机出现故障，只要能够验证国行正品，售后都会提供检测单并进行退换。

建议：

在退货前，先联系三星客服或前往最近的三星售后服务点，确认具体的退货政策和流程。

准备好所有必要的凭证，如购机发票、三包凭证等，以便顺利办理退货手续。