2022年,南京消费者冯先生到苹果贸易(上海)有限公司南京分公司(以下简称苹果南京分公司)送修苹果MacBook Pro、MagSafe外接电池等故障产品,维修换货后他提出重置产品的保修期,但遭到拒绝。 冯先生遂向南京市玄武区市监局进行了投诉,但苹果南京分公司回应市监局称无法满足消费者提出的要求,且无法再作进一步协商。 冯先生送修的设备 于是,冯先生将苹果南京分公司起诉至南京市玄武区人民法院。一审法院判决,苹果南京分公司于判决生效之日起十日内为原告冯先生的MacBook Pro笔记本电脑键盘、iPnone MagS…