10月17日,淘宝决定了一项措施来减少不合理商品评价,其具体做法是关闭全额仅退款评价入口。预计这一措施将在一年内减少265万条中差评。 据了解,近期淘宝将陆续推出更多改善营商环境的策略。这些策略包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具以及关闭全额仅退款评价入口等。淘宝旨在通过这些举措助力商家在天猫双11活动中降低成本并提高效率,同时建立一个公平、有活力的电商生态。 此外,淘宝还加强了对消费者因商品品质问题发起的退货申请所需举证要求。目前,全平台退货凭证覆盖已经提高到20%。为了保障商家的合理权益,淘宝一直为商家提供申…