■按:扣费容易退费难。 不知情被扣2笔钱,只得到1份服务 田小姐告诉《消费者报道》,近期她发现自己被苹果公司重复扣费,跟对方交涉多次也没有得到解决。去年9月10日,她从App Store订阅了“Microsoft 365个人版” 一年的服务,标价398元,包含1个月的试用期。一个月过后,即2019年10月10日,田小姐的账户本该被扣除一笔398元的费用,然而在她不知情的情况下,账户被苹果公司扣去了两笔费用,均为398元。 ▲田小姐提供的扣款截图及文字说明 因个人原因,田小姐当时并未发现自己被扣取了两次费用,直到她最…