随着科技的不断进步,震旦集团在服务领域再次迈出革新步伐,推出震旦智能e管家(Customer Service Remote Care,CSRC)服务,标志着震旦在智能办公领域的服务升级。通过物联网(IoT)和人工智能(AI)技术的深度融合,震旦智能e管家为顾客提供了前所未有的智能管家服务体验。 故障异常通知 在传统的办公设备维护中,故障的发现往往滞后,导致维修响应时间长,影响办公效率。震旦智能e管家通过设备自动回传故障情况,主动通知服务工程师与客服中心,实现了故障的即时发现与响应。这一创新服务流程,不仅缩短了维修时…