鞭牛士 9月12日消息,据黑猫投诉报道,7月13日晚上,苹果用户小汪(化名)购买了每月21元200GB的iCloud云存储服务,等待备份完成。 但是,第二天发现相册中2021年的1000多张照片全部消失不见,小汪称照片里有去世亲人生前的照片等,她曾十几次致电苹果客服,转手了几位高级顾问,都被告知没有恢复照片和给到赔偿的可能性。 值得一提的是,当小汪提出要录音留证,苹果客服还以违反公司规定为由挂断了电话。 据报道,今年上半年,有不少升级至macOS Sonoma 14.4系统的Mac用户反映,启用“Optimise …