当手机在充电时出现异常，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查充电线和充电器
确保充电线和充电器没有明显的磨损或破损，接口部分清洁无尘埃或异物。
确认充电器是否为标配，非标配充电器可能导致问题。
尝试更换充电器或充电线，看是否能解决问题。
检查手机充电接口
使用干净的牙签或小刷子轻轻清理充电接口，确保没有杂物堵塞。
检查充电接口是否有物理损坏，如引脚弯曲或断裂，这可能需要专业人员的检修。
检查电池状态
如果手机有其他部分正常，但依然无法充电，建议检查电池的健康状态。
更换电池，特别是如果电池老化或损坏。
如果更换电池后问题仍然存在，可以尝试用酒精擦拭电池的接触角。
软件问题排查
重启手机，以清除临时缓存，解决小的系统故障。
确保手机操作系统保持最新版本，系统更新往往能修复已知的bug。
如果问题依旧，可以考虑恢复出厂设置，但要记得备份重要数据。
环境温度
避免在极端温度下充电，无论是高温还是低温，手机可能会限制充电以保护电池。
冬天时，避免在寒冷环境中充电；夏天则要防止手机过热，选择透气性好的保护壳，促进散热。
其他硬件问题
如果以上方法都尝试过，但问题仍未解决，可能是手机内部的其他硬件问题，如充电芯片损坏或电路故障。
建议联系手机品牌售后服务中心或专业维修人员进行检修。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决手机充电异常的问题。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的维修服务。
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